對於球館、教室、餐廳或任何提供空間租借服務的業者來說,「包場」一直是個令人又愛又恨的業務。愛的是包場能帶來更穩定且高額的收入,恨的是包場時段若管理不善,容易與其他零星的預約時段相互衝突,或是員工之間溝通不及時,造成多重重疊預訂。
Boostime 的「包場設定」核心功能,正是為了解決此一痛點而生。您可以在後台設定一段特定的時間區間,將其標注為「包場」專屬時段,系統便會自動鎖定該時段,避免其他零散顧客預約。這意味著,當有人想要一次承包整個場地進行生日派對、企業聚餐或大型活動時,您只需點選一鍵,就能將那段時間完全保留給該顧客,不必再擔心零碎預約導致場地不可用。
以球館為例,若有人想要從下午兩點到晚上六點一次性租借整個場地舉辦比賽或公司運動會,傳統做法可能需要員工多次確認「每個時段是否已被其他客人預約?」;若發現重疊就要電話溝通或線上系統改動,過程中很容易出現漏訂或雙重預約的問題。透過 Boostime 的包場功能,您只要在後台選取「14:00 至 18:00」並打開「包場」設定,系統馬上將這段時段標註為「不可切割」,其他想單筆租借一小時或兩小時的人,自然無法再預約,達到即時且準確的時段管理。
此外,包場設定還能搭配其他強大的管理工具使用,例如「自訂表單」來蒐集該活動需要的人數、設備需求或場地佈置要求,讓系統一次記錄所有必要資訊。包場顧客完成預訂後,也能整合付款與發票寄送,減少您內部對帳的時間。大幅降低的,是讓「包場管理」從繁瑣的人工作業升級為自動化管理流程;大幅提升的,則是顧客對服務的便利感與滿意度。
現場痛點/問題
Boostime 解決方案
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