在現今數位化時代,顧客對於購買過程的要求越來越高,期望能在最少步驟內完成所有操作。然而,許多中小型業者或個人工作室在經營時,往往需要「預約功能」與「商品購買」這兩種功能同時並行,但市面上的解決方案卻常常要透過多個平台或外掛才能勉強達成。這種碎片化的流程不僅對業者來說需要多次確認訂單或預約資訊,也容易讓顧客因繁瑣的操作流程而中途放棄購買。
Boostime 特別針對這個痛點推出了「預約與商品購買整合」的核心功能,讓您在同一個頁面就能一次完成「選擇服務時段」與「商品下單結帳」。如此一來,不管您經營的是美容工作室、教育課程、顧問諮詢還是小型零售商,都能把最關鍵的「預約」與「商品銷售」合而為一。系統會自動幫您同步顧客資料,後台也能即時顯示哪些時段被預約、哪些商品被選購,完全不必擔心重複填寫或資訊錯置。
想像一下,過去顧客需要先在一個平台做預約,再跳到另一個平台去購物付款,填寫相同的聯絡資訊兩到三次,流程又長又乏味。現在透過 Boostime,顧客只要一進到您的專屬預約購物頁面,就能同時看到可用的服務時段與相關商品或服務加購項目,例如美容課程搭配保養品、線上顧問搭配電子書優惠等。顧客可以在同一個操作畫面把時段選好、商品放入購物車並付款結帳,不但節省時間,也大幅降低流失率。
更重要的是,這套功能結合了後台報表與自動通知系統。業者無須再手動比對誰預約了哪個時段、誰買了什麼商品,只要打開 Boostime 後台,即可一目瞭然所有訂單與預約資訊,後續若要寄送訂單確認或更改預約時段,也能透過一個系統就完成。這種「一頁式預約+商品購買整合」的優勢,能顯著降低人工作業的複雜度,同時讓顧客在最短時間內完成「預約+結帳」的目標,達到雙贏效果。
現場痛點/問題
Boostime 解決方案
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